AGB2018-05-05T09:20:38+00:00

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sollten im nachfolgenden Text vereinzelt nicht geschlechtsneutrale Formulierungen verwendet werden (sei es aus Layoutgründen oder weil eine verständlichere Formulierung bevorzugt wurde), so sind diese in jedem Fall geschlechtsneutral zu verstehen – unabhängig davon, ob im Einzelfall die weibliche oder die männliche Form verwendet wird.

Geltungsbereich

Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, kurz AGB, enthalten Regeln und Informationen zum Vertrag zwischen ITSM Partner Consulting GmbH, kurz ITSM, und jedem Teilnehmer der Veranstaltung „Service Space“

Eine Teilnahme an Service Space kann online via Anmeldeformular, per email, telefonisch oder persönlich bestellt werden. Rechtsverbindlich wird die Bestellung durch eine Buchungsbestätigung, welche per email an den jeweiligen Teilnehmer verschickt wird. Wenn Sie diese Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden beeinspruchen, gilt sie als akzeptiert.

Teilnahme

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per email. Die Rechnung wird als pdf ebenfalls per email verschickt und ist bis 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Einlass zur Veranstaltung kann nur gewährt werden, wenn die Zahlung rechtzeitig vorher bei ITSM eingelangt ist. Zahlungen an der Abendkasse sind bar oder gegen Rechnung und Unterschrift zu leisten.

Eine Stornierung kann bis max. 1 Monat vor der Veranstaltung nur schriftlich erfolgen. In diesem Fall wird der Betrag zur Gänze refundiert. Eine spätere Stornierung kann nicht akzeptiert werden, es kann jedoch eine beliebige Ersatzperson aus dem gleichen Unternehmen an Service Space teilnehmen. Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückzahlung.

Wir behalten uns Programmänderungen, Verschiebungen und Absagen vor. Druckfehler und Irrtümer berechtigen zu keinen Ansprüchen.

Datenschutz

Mit der Anmeldung geben Sie uns Ihre Zustimmung zum Empfang von Informationsmaterial per email. Die Daten werden nur für die Abrechnung und Statistik, zur Vorbereitung der Veranstaltung und für die Recherche für neue Themen der zukünftigen Service Space verwendet. Diese Einwilligung können Sie per email an office@itsmpartner.at widerrufen.

Foto und Video

Während der Veranstaltung dürfen Sie nur mit einer schriftlichen Erlaubnis filmen. ITSM behält sich vor, während der gesamten Veranstaltung Fotos, Ton- und Filmaufnahmen zu machen und diese weiter zu verwenden. ITSM verwendet Foto und Filmaufnahmen zur Bewerbung von Service Space. Wir werden nirgends Ihren Namen oder Ihren Arbeitgeber anführen, außer wir haben Sie vorab nachprüfbar um Ihre Erlaubnis dafür gebeten.

Haftungsauschluss

ITSM Partner übernimmt im Falle der Legung von Links keine Haftung für die verlinkten Websites und die dort vermittelten Informationen; für den Inhalt einer verlinkten Website ist ausschließlich der Inhaber der jeweilig verlinkten Website verantwortlich. ITSM Partner betreibt ihre Internetseiten nach dem jeweils aktuellen technischen Stand und ist stets bemüht, die Inhalte seiner Webpräsenz frei von Schadsoftware („malware“) zu halten. Aufgrund der technischen Gegebenheiten kann dafür jedoch keine Garantie bzw. Haftung übernommen werden. Jede/r Nutzer/in ist verpflichtet, vor dem Herunterladen von Dateien zum eigenen Schutz für angemessene Sicherheitsvorkehrungen und den Einsatz angemessener Virenscanner bzw. sonstiger technischer Schutzvorkehrungen zu sorgen.

Änderungen der AGB

Änderungen an den vorliegenden AGB werden von ITSM Partner durch Veröffentlichung im Internet bekanntgegeben.

Schlussbestimmungen

Auf sämtliche Rechtsstreitigkeiten ist österreichisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist das örtlich und sachlich zuständige Gericht in Wien.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.